online-marketing / e-marketing:

ihre eigene website zu entwickeln und online zu stellen, fördert direkt und unmittelbar den bekanntheitsgrad ihres hotels, ermöglicht die vermittlung eines positiven images und die individuelle darstellung ihres unternehmens.

eine eigene homepage, modern, klar strukturiert, das webdesign passend zu ihrem hotelprodukt abgestimmt, das ist die grundvoraussetzung.
denn längst ist klar, dass im internet potential schlummert. dort stecken die gäste, die nicht mehr über reisebüros, reiseveranstalter oder telefonisch reservieren. die herausforderung besteht nun für sie darin, diese gäste zu finden und zum buchen zu bringen.

damit ihr gast direkt bucht, müssen sie ihm ein knackiges produkt präsentieren.
eine fotostrecke durch das hotel, videotagebuch mit szenen aus ihrem hotel, gästereferenzen, tipps für sehenswürdigkeiten oder lokalitäten in der region oder ganz individuelle, originelle angebote passend zu ihrem haus.

... denn ihre homepage ist mehr als ihr hotelprospekt.
auf ihre homepage muss das volle leben, emotion, animation und spass. es kommt heute darauf an, wie sie ihr hotel inszenieren, ... denn schon bald, so die prognosen von marktforschungsprofis, werden mehr als 60% aller hotelreservierungen über das internet gebucht.

darüber hinaus trägt die eigene website dazu bei, etwaige abhängigkeiten im online-vertrieb zu vermeiden bzw. zu minimieren. alleine ein buchungstool auf ihrer homepage macht sie jetzt zwar nicht reicher, aber es führt heute kein weg mehr daran vorbei.

jeder gast, der ihre website verlässt, weil er nicht direkt und unmittelbar gleich bei ihnen online buchen kann, ist weg. und zwar für immer!
unverbindliche reservierungsanfragen über ihre homepage - das ist vergangenheit.

... gerne zeigen wir ihnen den weg zu einer erfolgreichen, modernen homepage.
und wenn sie diese schon haben, dann gibt es tipps zur optimierung und wie sie besser gefunden werden!

suchmaschinenoptimierung oder search engine optimization (seo) ist ein fachbegriff für massnahmen, die dazu dienen, dass ihre website auf den ergebnisseiten von suchmaschinen möglichst auf den vordersten plätzen erscheinen - also ein bestmögliches ranking erzielen. hierzu gibt es erfolgversprechende wege und hilfsmittel zur optimierung ihrer website. dazu gehört neben einer keyword-recherche unter anderem der eintrag bei relevanten suchmaschinen und internetverzeichnissen sowie die laufende ermittlung und analyse der besucher ihrer website.

suchmaschinenmarketing oder search engine marketing (sem) - auch internet advertising genannt - ist ein fachbegriff für massnahmen, die werbeanzeigen in den ergebnisseiten von suchmaschinen platzieren.

social media optimization (smo) - das web 2.0 und die daran beteiligten social media plattformen nehmen in ihrer entwicklung einen immer rasanteren lauf. das social web gewinnt mehr und mehr an bedeutung und beeinflusst das entscheidungsverhalten ihrer gäste genauso wie die auffindbarkeit (sichtbarkeit) im internet. mit einer optimierung ihrer inhalte im social web sind sie besser zu finden und erschliessen sich völlig neue kommunikationswege.

• das gute: relativ rasch kann die auffindbarkeit ihres hotels im internet bei verschiedenen suchmaschinen mit sogenannten keywords verbessert werden.
sie bezahlen dafür an den suchmaschinenanbieter für jeden besuch, der auf ihre website vermittelt wird, was als "pay per click" bezeichnet wird.

• das weniger gute: hier können sie schnell unnütz viel geld ausgeben, wenn für unüberlegte oder nicht zielführende keywords gebote abgegeben werden.

• unser tipp: lassen sie sich niemals von vermeintlich günstigen werbe- oder schnäppchenangeboten von anbietern locken, die ihnen - ohne an ihrer homepage etwas zu optimieren - für einen monatlichen fixbetrag viele, viele besucher auf ihrer homepage versprechen!

gerne sagen wir ihnen warum!

... ein "intelligentes buchungssystem hinter der eigenen homepage".

es erfasst online automatisch die anfrage des gastes, zeigt zimmerkategorien, preise und verfügbarkeiten auf, bestätigt die buchung sofort auf dem bildschrim, anschließend per email und übermittelt weitere informationen (z.b. über ihre hotelangebote, die region, mögliche aktivitäten, veranstaltungen, anfahrtsbeschreibung)

dieses technische hilfsmittel gibt ihnen mehr zeit, sich auf das wesentliche, nämlich ihre gäste, zu konzentrieren.

wenn sie noch keine eigene provisionsfreie "internet booking engine" auf ihrer homepage haben ...

eine flexible eigenentwicklung zeigen wir ihnen gerne!

... für die hotellerie mittlerweile unverzichtbar.

durch den elektronischen vertrieb werden tagesraten, arrangements, firmenvereinbarungen und weitere informationen der hotels weltweit verfügbar und buchbar.

kundensegmente, die sich dieser systeme bedienen, erstrecken sich dabei vom reisebüroagenten, individuellen firmenkunden, freizeitreisenden bis hin zum mitarbeiter einer firmenreisestelle.
kein hotel kann es sich heute mehr leisten, seine leistungen nicht über elektronische vertriebswege anzubieten und nicht im internet vertreten zu sein.

die konsequente nutzung des potentials ist für jedes hotel nicht nur eine große chance, sondern heute ein muss, um zusätzliche reservierungen zu generieren und höhere umsätze zu erzielen.

mittlerweile gibt es eine große anzahl von elektronischen vertriebskanälen.

dies macht es für den hotelier nicht leichter. schnell ist der überblick verloren. handeln sie hier nicht überlegt und wollen in zu vielen systemen gelistet sein, dann wird die systempflege zu aufwändig und es schleichen sich fehler in form von überbuchungen oder ungewollten preisangeboten ein.

um erfolgreich zu bestehen, müssen sie als hotelier den überblick behalten, die "regeln" in diesem system verstehen und beherrschen.

3 wesentliche elektronische vertriebskanäle werden unterschieden:

• gds global distribution systems (z.B. amadeus, sabre, galileo)

• ids internet distribution systems (z.B. hrs, hotel.de, booking.com)

• ihre eigene internetseite ihr vorteil: tagesraten, arrangements und firmenvereinbarungen können auch auf ihrer eigenen homepage direkt online gebucht werden und sie sparen sich vertriebskosten (provisionszahlungen) an die anderen systeme.

kennen sie alle für Ihr Hotel wichtigen elektronischen vertriebswege? nutzen sie diese?

... nutzen.

der zeitaufwand hierfür ist nicht unerheblich, denn die pflege der kanäle hat mit viel sorgfalt zu erfolgen.

unsere ansicht dazu: "preise und online-datenpflege sind chefsache"

wenn sie selbst nicht die nötige zeit dafür haben, sollten sie die pflege vertrauensvoll einem wirklich kompetenten mitarbeiter überlassen und ihm hierfür genügend zeit einräumen.

alternativ dazu kann ein channel management system raten und verfügbarkeiten in den buchungsplattformen pflegen.
automatisch werden dort änderungen der verfügbarkeiten und preise angepasst und die ratenparität wird eingehalten.

warum preise und online-datenpflege immer "chefsache sein sollten"?
fragen sie uns!